Privacyverklaring
Versie 25 oktober 2026
Rostiqo is een planningsplatform voor organisaties die mensen en middelen in diensten inzetten. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt. We houden het zo kort en duidelijk mogelijk.
Wie zijn wij
Rostiqo, bereikbaar via info@rostiqo.nl en +31 73 208 0014. Heb je een vraag over je gegevens, mail ons dan gerust.
Twee rollen
Op deze website zijn wij verantwoordelijk voor de gegevens die je ons geeft, bijvoorbeeld via het contactformulier.
In de planningsapp verwerken we gegevens in opdracht van de organisatie die Rostiqo gebruikt (bijvoorbeeld je werkgever of opdrachtgever). Die organisatie is verantwoordelijk en bepaalt welke gegevens erin staan en hoe lang. Wij zijn dan verwerker en maken daar een verwerkersovereenkomst over. Wil je je gegevens in de app inzien of laten aanpassen, neem dan eerst contact op met die organisatie; wij helpen hen daarbij.
Website en contactformulier
| Gegevens | Waarom | Hoe lang |
|---|---|---|
| Naam, bedrijf, e-mailadres, telefoon en je bericht | Om op je vraag te reageren of een demo te plannen (gerechtvaardigd belang, of op jouw verzoek) | Tot je vraag is afgehandeld, daarna maximaal 12 maanden, tenzij er een klantrelatie uit ontstaat |
| E-mailadres bij "Stuur inlogcode" | Om je een inlogcode en -link te sturen als je een account hebt | De code en de link zijn 30 minuten geldig; het verzoek zelf wordt niet bewaard |
| IP-adres (tijdelijk) | Om misbruik en spam tegen te gaan (maximaal aantal pogingen) | Maximaal enkele uren |
Planningsapp
In opdracht van de organisatie verwerken we in de app onder meer:
- Naam, telefoonnummer, e-mailadres en woonplaats (de woonplaats alleen om reisafstand te bepalen bij het plannen).
- Functie, soort dienstverband (loondienst, ZZP of extern) en bij ZZP of inleen de naam van het bedrijf.
- Certificaten en bevoegdheden: soort, nummer, datum behaald en vervaldatum, en eventueel een scan als de organisatie die toevoegt.
- Keuringen: alleen de vervaldatum. Uitslagen of medische gegevens slaat Rostiqo niet op.
- Planning en werkbonnen: diensten, gewerkte uren, pauze, reiskilometers, foto's, opmerkingen, meldingen van (bijna-)ongevallen, de veiligheidscheck en wie de werkbon heeft afgetekend.
- Inloggegevens en een logboek van wie wat heeft gewijzigd, voor de veiligheid en om fouten te kunnen herstellen.
Hoe lang deze gegevens bewaard blijven, bepaalt de organisatie. Stopt een organisatie met Rostiqo, dan geven we de gegevens terug en verwijderen we ze, zoals in de verwerkersovereenkomst staat.
Cookies en meten
We gebruiken geen trackingcookies, geen advertentiecookies en geen tools die je surfgedrag volgen. Daarom zie je ook geen cookiemelding.
De app gebruikt alleen cookies die nodig zijn om te werken: om ingelogd te blijven (rp_session) en om een demo of voorbeeldgegevens te kunnen bekijken (rp_demo, rp_terug). Daarnaast bewaart de app in je browser een paar voorkeuren (zoals de gekozen businessunit) en werkbonnen die je zonder verbinding hebt ingevuld, tot ze verstuurd zijn.
De website laadt geen lettertypen, scripts of andere bestanden van andere partijen.
Met wie we gegevens delen
- Hosting: de website, de app en de database draaien op een beheerde server van onze hostingpartij Kyzoe.
- E-mail: inlogcodes en -links, aftekencodes en berichten via het contactformulier verstuurt de server via onze eigen mailbox.
- Kaart: de kaart in de app gebruikt kaartbeelden van OpenStreetMap. Daarbij ziet OpenStreetMap je IP-adres, niet wie je bent of wat je plant.
- Exact Online: alleen als de organisatie de koppeling aanzet, worden projecten opgehaald en goedgekeurde uren teruggeschreven naar de eigen Exact-administratie van die organisatie.
We verkopen geen gegevens en delen ze niet met anderen voor hun eigen doelen.
Beveiliging
De verbinding is altijd versleuteld (https). Wachtwoorden worden alleen versleuteld opgeslagen. Iedere gebruiker ziet alleen wat bij zijn rol hoort: een buitenmedewerker ziet zijn eigen diensten en collega's op hetzelfde project, geen gegevens van anderen. De database is niet van buitenaf bereikbaar, er worden back-ups gemaakt, en demo's en voorbeeldgegevens staan in aparte databases, los van echte gegevens.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of verwijderen, bezwaar maken tegen het gebruik of vragen om ze te ontvangen in een gangbaar bestand. Gaat het om gegevens in de app, dan regelt de organisatie waarvoor je werkt dit; wij helpen hen. Gaat het om de website of het contactformulier, mail dan naar info@rostiqo.nl. We reageren binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Als we iets veranderen aan hoe we met gegevens omgaan, passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien welke versie je leest.